Incasso van facturen

Eerst de vraag die telt: valt er iets te halen?

Een vonnis is geen geld. Wie niets heeft, betaalt ook na een veroordeling niet. Daarom begint een verstandige incasso met de vraag of er verhaal is. Bestaat het bedrijf nog, is er vermogen, zijn er andere schuldeisers?

Wij kijken daar eerst naar. Dat voorkomt dat u geld uitgeeft aan een procedure die niets oplevert.

De opbouw van een vordering

Wie het netjes doet, kan meer vorderen dan alleen het factuurbedrag.

• Wettelijke rente loopt vanaf het moment dat de debiteur in verzuim is. Tussen bedrijven geldt een hoger percentage dan bij consumenten.
• Buitengerechtelijke incassokosten mag u in rekening brengen volgens een wettelijk staffel. Reken zelf mee met onze incassokostenberekening.

Bij een consument geldt een extra eis. Die moet eerst een aanmaning krijgen met een termijn van veertien dagen, waarin ook staat hoe hoog de incassokosten worden als er niet wordt betaald. Ontbreekt die brief, dan zijn de incassokosten niet verschuldigd. Dat gaat in de praktijk vaak mis.

Tussen bedrijven onderling is dat anders en mag van de wettelijke regeling worden afgeweken, bijvoorbeeld in de algemene voorwaarden.

Wanneer stapt u naar de rechter?

Als aanmanen niet helpt en er wel verhaal is. Welke rechter, hangt af van het bedrag en het onderwerp. Vorderingen tot een bepaald bedrag gaan naar de kantonrechter, en daar is bijstand door een advocaat niet verplicht. Daarboven geldt verplichte procesvertegenwoordiging.

Wordt er geen verweer gevoerd, dan volgt meestal een verstekvonnis en gaat het snel. Komt er wel verweer, dan duurt het langer en is de uitkomst minder zeker.

En beslag?

Beslag is een drukmiddel en een zekerheid. Vóór of tijdens een procedure kan met verlof van de voorzieningenrechter conservatoir beslag worden gelegd, bijvoorbeeld op een bankrekening of op onroerend goed. Daarmee voorkomt u dat er in de tussentijd niets meer over is.

Beslag is niet vrijblijvend. Blijkt de vordering achteraf niet te bestaan, dan kunt u aansprakelijk zijn voor de schade. Wij wegen dat vooraf met u af.

Wat u kunt aanleveren

De factuur, de opdrachtbevestiging of het contract, de algemene voorwaarden, de verzonden aanmaningen en eventuele correspondentie waarin de klant iets erkent of juist betwist. Dat laatste is belangrijker dan mensen denken: een klant die schriftelijk klaagt over de kwaliteit, voert daarmee vaak alvast verweer.